FAQ

Hier die meist gestellten Fragen von chimpandas.ch

Produktinformationen:

Was sind die genauen Spezifikationen der Produkte?
  • Die Spezifikationen der Produkte findest du jeweils in der Beschreibung.
Gibt es verschiedene Grössen und Farben verfügbar?
  • Es gibt Grösse S-3XL, schaue für genauere Informationen in die Grössentabelle in der Beschreibung des Produkts.
  • Es sind jeweils die Farben verfügbar, die über das Dropdown ausgewählt werden können. Falls du eine andere Farbe oder sonstige Extras wünschst, schreib uns hier Kontakt.

Versand und Lieferung:

Wie lange dauert die Lieferung?
  • In die Schweiz dauert die Lieferung normalerweise 3-7 Tage. Wir liefern jedoch nach ganz Europa und dabei können die Lieferzeiten variieren.
Gibt es Versandkosten? Wenn ja, wie hoch sind sie?
  • Nein, die Versandkosten übernehmen wir, egal wie viel oder wenig du bestellst.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien:

Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
  • Da die Produkte individuell bedruckt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich. Liegt jedoch ein Defekt am Produkt vor, kannst du uns das Produkt natürlich zurückgeben. Schreibe uns dazu hier Kontakt.

Zahlungsmöglichkeiten:

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr?
  • Aktuell akzeptieren wir Twint, Keditkarte, Googlepay und Applepay. Wir sind jedoch stetig dran, neue Zahlungsmethoden für dich hinzuzufügen.

Kundendienst und Support:

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sicherheit und Datenschutz:

Sind meine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher?
  • Wir geben stets unser Bestes, um deine Daten so gut wie möglich zu schützen. Falls du mehr Informationen brauchst, schaue hier Datenschutz oder schreib uns hier Kontakt.

Produktbewertungen und Kundenmeinungen:

Gibt es Bewertungen oder Kundenmeinungen zu diesem Produkt?
  • Bewertungen sind jeweils bei den Produkten zu finden.

Bestellstatus und Tracking:

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Lieferung?
  • Dies ist aktuell bei uns in Arbeit und wird in Kürze verfügbar sein.

Konnten die FAQ deine Frage nicht beantworten?
Kein Problem schreib uns einfach hier Kontakt